شروط الخدمة
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
1. من نحن
Study Czechia (studyczechia.com) منصة معلومات مستقلة أنشأها طالب، ويديرها مؤسسها جون، وهو طالب في برنو، جمهورية التشيك. المنصة غير تابعة لأي سفارة تشيكية أو وزارة حكومية أو جامعة، ولا لبرنامج Study in Czechia الرسمي (studyin.cz). المحتوى للاسترشاد فقط، وليس استشارة قانونية أو استشارة هجرة أو استشارة مالية.
2. لا ضمانات
لا نضمن القبول في الجامعة أو الموافقة على التأشيرة أو أي نتيجة محددة. قرارات القبول والتأشيرة تتخذها الجهات والمؤسسات التشيكية المختصة وحدها.
3. الخدمات المدفوعة والأسعار
استشارة سريعة (30 دقيقة): 7.50€. مراجعة الأوراق: 12.50€. مقابلة سفارة تجريبية: 19.50€. خطة الوصول: 14.50€. الرحلة الكاملة: 275€ على دفعتين. كورس "أول 90 يوم في التشيك": 24.50€. كل الأسعار باليورو، والدفع عبر Stripe، أو عبر InstaPay للطلاب في مصر. عرض الإطلاق: حتى 31 يناير 2027، كل الأسعار، ما عدا المرحلة الثانية من الرحلة الكاملة، أقل بنسبة 50% من السعر العادي، والسعر العادي ظاهر بجانبها مشطوبًا. المرحلة الثانية تُدفع دائمًا بسعرها العادي عند استحقاقها.
4. دفعات الرحلة الكاملة
تُدفع الرحلة الكاملة على خطوتين. الخطوة الأولى (75€) عند البدء. الخطوة الثانية (200€) لا تُستحق إلا بعد قبولك في جامعة. إذا لم تقبلك أي جامعة، لا تُستحق الخطوة الثانية أبدًا.
5. قواعد الاسترداد لكل خدمة
الاستشارة والمقابلة التجريبية: استرداد كامل إذا لم تتم الجلسة، أو إذا ألغيت قبلها بـ24 ساعة على الأقل. الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة لا يُسترد. مراجعة الأوراق: استرداد كامل حتى نبدأ المراجعة، أو إذا لم يُسلَّم التقرير المكتوب خلال 5 أيام عمل من استلام أوراقك. بعد تسليم التقرير تُعتبر الخدمة مكتملة. خطة الوصول: استرداد كامل حتى نرسل لك قائمتك الشخصية. الرحلة الكاملة: الخطوة الأولى قابلة للاسترداد بالكامل حتى أول جلسة. بعد ذلك، إذا لم نقدم ما اتفقنا عليه، يُسترد الجزء غير المستخدم. الخطوة الثانية لا تُستحق إلا بعد القبول (البند 4). الكورس: حجز مسبق، ويفتح في 1 يناير 2027. إذا لم يكن متاحًا بحلول هذا التاريخ، تسترد المبلغ كاملًا. بعد فتحه، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من فتحه، بشرط أن تكون أكملت أقل من 20% من الدروس. لطلب الاسترداد، راسلنا على واتساب أو بالبريد الإلكتروني. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
6. حقك في الانسحاب
إذا كنت مستهلكًا داخل الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من الشراء خلال 14 يومًا دون ذكر السبب. إذا طلبت منا بدء خدمة خلال هذه المدة ثم انسحبت، تدفع فقط مقابل الجزء الذي قُدِّم بالفعل؛ وعند تقديم الخدمة كاملة بناءً على طلبك ينتهي حق الانسحاب. قواعد الاسترداد في البند 5 تُضاف إلى هذا الحق ولا تحل محله.
7. الدقة
نبذل كل جهد لتكون المعلومات دقيقة ومحدّثة. الحقائق المهمة مُعلَّمة بتاريخ التحقق ومرتبطة بمصادر رسمية. لكن قواعد التأشيرة والرسوم والمواعيد تتغير، لذا تأكد دائمًا من المعلومات المهمة من المصدر الرسمي قبل التصرف.
8. بياناتك ومستنداتك
نجمع فقط البيانات التي تختار أن تعطيها لنا (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم واتساب). المستندات التي ترسلها لخدمة ما (مثل جواز السفر أو كشف الدرجات أو كشف الحساب البنكي) تُستخدم لتلك الخدمة فقط، وتُحذف خلال 90 يومًا من انتهائها، أو قبل ذلك إذا طلبت. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها. أداة "هل أنا مؤهل؟" تعمل داخل متصفحك فقط. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
9. التواصل
أسئلة عن هذه الشروط: [email protected]